Los cambios se aceptan dentro de los 10 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que las prendas no hayan sido usadas, lavadas ni personalizadas.
En caso de bordado o estampa institucional, no se aceptan devoluciones una vez aprobado el diseño.
Si el producto presenta defectos de fabricación, deberá informarse dentro de las 48 hs. de recibido para coordinar el reemplazo sin costo.
Los cambios se gestionan con el vendedor asignado, quien coordinará el retiro o reposición según la ubicación del cliente.
Para prendas con talles especiales, se fabrican bajo pedido y no poseen cambio.
📩 Ante cualquier consulta, podés comunicarte con nuestro equipo comercial a través del formulario o por WhatsApp, de lunes a viernes de 8 a 17 hs.
Comunícate con nuestro Centro de Atención al Cliente a través de WhatsApp al número +54 9 3517 13-6311 indicando: número de pedido, producto que deseás cambiar y el motivo. Para facilitar el trabajo de nuestros asesores podés adjuntarnos una foto.
Los cambios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no contar con la misma prenda, se puede elegir otra de igual o mayor valor abonando diferencia, respecto al precio de la compra inicial.
Los productos deben estar en su packaging original y con la etiqueta puesta en la prenda, (en caso que la prenda contenga) en perfecto estado, deberán estar acompañados por la factura de compra.
Los costos del mismo, correrán por cuenta del cliente. Nosotros hacemos todas las gestiones.